Новости

А вы знали, что у нас есть Центр управления республикой?

Недавно я его посетила вместе с коллегами из Башкортостанского отделения общероссийской организации «Женщины Бизнеса».

Наш ЦУР — первый проект в России, который стал моделью для других регионов. Здесь мы увидели, как оперативно обрабатываются обращения граждан: большинство вопросов решаются в течение 2 часов!

Особенно активно поступают сообщения по темам ЖКХ и защиты прав потребителей — и ни одно не остается без внимания.

Мы познакомились с работой системы «Инцидент-менеджмент», изучили дашборды и узнали о проекте «ЦУР Бизнес».

Особенно важно, что все обращения фиксируются и отрабатываются — это реально работающий механизм обратной связи с населением.

Такие визиты помогают нам, предпринимателям, лучше понимать механизмы взаимодействия с властью и использовать их для развития бизнеса в республике.

Башкортостан создал эффективную систему управления, которая действительно работает на благо людей.

Источник: vk.com